CRM, "Customer Relationship Management" yani "Müşteri İlişkileri Yönetimi" anlamına gelir. Bu kavram, işletmelerin mevcut ve potansiyel müşterileriyle olan ilişkilerini yönetmek için kullandıkları stratejiler, teknolojiler ve uygulamaları ifade eder. CRM sistemleri, müşteri bilgilerini toplar, organize eder ve analiz eder, böylece işletmeler müşterileriyle daha etkili iletişim kurabilir, onların ihtiyaçlarını daha iyi anlayabilir ve onlara daha iyi hizmet verebilir.

Bir CRM sistemi, satış, pazarlama, müşteri hizmetleri gibi farklı departmanlar arasında veri paylaşımını kolaylaştırır ve müşteri etkileşimlerini daha verimli hale getirir. Bu sayede, işletmeler müşterileriyle daha uzun vadeli ve karlı ilişkiler kurabilirler.

CRM Çözümleriyle önceliğimiz CRM programlarına ihtiyacı olan firmalardı. Harita Mühendisleri için sıfırdan yazdılığımız ve adını VİSMAB koyduğumuz CRM'imiz yayımlandı. Oldukça ilgi gören Türkiye'de henüz benzeri CRM olmaması sebebiyle oldukça beğenildi.

Detaylar ve bilgi almak için; .altunsoft İnc. | orvissoft LTD ŞTİ. site adreslerimizi metni tıklayarak ziyaret edebilirsiniz.